POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Identité du responsable du traitement
Gîte de l’Arnes
Aude Vilfroy
Saint-Clément-à-Arnes, Ardennes (08)
Email : contact@larnes.fr
Téléphone : 06 88 54 52 00
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Répondre aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Nom, prénom, email, téléphone, dates de séjour | Gérer les réservations du gîte | Exécution du contrat |
| Nom, prénom, email, dates, type de prestation | Gérer les réservations spa & sauna | Exécution du contrat |
| Adresse IP, cookies de navigation | Fonctionnement technique du site | Intérêt légitime |
3. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données de réservation : 5 ans (obligation comptable)
- Cookies techniques : 13 mois maximum
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par le Gîte de l’Arnes. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises à :
- Notre hébergeur o2switch (stockage sécurisé)
- Notre système de réservation en ligne le cas échéant
5. Cookies
Notre site utilise les types de cookies suivants :
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- Cookies de sécurité (Really Simple Security)
Cookies analytiques (avec votre consentement)
- Google Analytics (si activé) — mesure d’audience anonymisée
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies présent sur notre site, ou dans les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition — vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
- Droit de limitation — limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits :
Écrivez à : contact@larnes.fr
Réponse sous 30 jours maximum.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données : certificat SSL, hébergement sécurisé, accès restreint.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
- Téléphone : 01 53 73 22 22